2021年9月

一、序言

   寧波圣宇瑞醫療器械有限公司（以下簡稱圣宇瑞）作為一家富有社會責任感的企業，在自身發展壯大的同時，時刻不忘企業所承擔的社會責任，堅持實現對社會、員工及客戶的共贏理念，促進企業與社會的協調、和諧與可持續發展。優秀的企業離不開優秀的人才支撐，公司一直將培養人才、尊重人才放在企業發展的首位，努力營造并打造富有活力的人才培養環境。同時，我們積極倡導“快樂工作快樂生活”的理念，努力營造健康、和諧的工作氛圍，不斷創造企業和諧，更為社會和諧貢獻自己的一份力量。

二、公司現狀

   寧波圣宇瑞醫療器械有限公司成立于2005年，是一家集研發、生產和銷售醫用高分子醫療器械的高新技術企業。長期致力于呼吸和麻醉領域整體解決方案的提供。

 公司秉承IDEAS for Respiratory的核心理念，用誠信，承諾，極致，當責和服務打造A Plus團隊，共同實現公司戰略目標。目前公司擁有高新技術團隊共38人，本科以上學歷占73%，研究生比例占10%。其中不乏自動化專家，高分子材料研究生，以及擁有數十年豐富經驗的精益專家。

生產技術方面，擁有國內一流的設備?，F有8條氧氣霧化面罩生產線，2020年生產總數達3500萬套，占據全球近10%左右市場；5條麻醉面罩生產線，2020年生產總數達1500萬套，占據全球近15%左右市場；8條鼻氧管生產線，2020年生產總數達5500萬套，占據全球近20%左右市場，北美超過35%的份額。

目前，公司正大力推進生產自動化程度的提升和產品升級及新產品開發。

三、服務客戶

1、 公司本著誠實守信、顧客滿意的原則，建立了銷售、研發、品質相關人員為主體的售后服務團隊，第一時間解決客戶的問題，并建立客戶投訴管理機制。

2、 公司采用定期走訪等形式對產品質量、客戶滿意等情況進行分析，對客戶提出的要求和建議加強改進。

3、 在產品或服務質量負面信息或報道為零起。

四、對供應鏈伙伴的責任

1、維護企業產權人合法權益，平等對待所有產權人。

2、兌現債權人承諾，安排相應的債權人利益保障措施。

3、采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產品的質量負責，按照生產需要及時提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同，并按采購合同要求落實進貨檢驗。

4、保障供應商合法權益。公司嚴格按照采購合同履行付款義務，跟供應商保持長期友好愉快的合作，得到業界的信任。

五、誠信責任

1、遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則。公司堅持依法經營，誠實守信，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業信用，反對不正當競爭，切實把好產品質量關和提高產品技術服務水平；努力為社會提供優質、安全、科學、可靠的產品技術服務，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產安全，努力為職工創造安全、健康、衛生的工作和生活環境，保障職工職業健康。

2、杜絕商業活動中的腐敗行為，對外憑借一流的產品技術服務贏得客戶的滿意，對內開展廉潔自律規范與要求。

3、誠信經營與服務。樹立誠信經營的理念與保障誠信經營的制度。

六、擔負環保、職業健康安全責任

1、嚴格遵守環境保護相關法律法規要求，辦理了相關證照，并定期對三廢進行監測。

2、積極投入，創建“綠色工廠”。

3、免費為員工提供一年一次的健康體檢。

4、按計劃扎實實施安全教育培訓，員工生產、生活安全意識得到加強。

5、開展“預防為主，防消結合”的消防演練活動。

七、承擔社會責任

1、公司已連續兩年免費為員工提供一日三餐，不斷改善員工工作環境與住宿環境。

2、積極參與公益事業，特別是在應對新冠疫情期間，第一時間向新區公共服務部門、武漢醫療機構捐贈口罩、呼吸面罩等急需的醫療器械產品。今年初，積極響應行業協會號召，向鄰國尼泊爾捐贈呼吸機面罩。

八、前景展望

1、繼續加大研發投入，加速自動化改造，使技術創新和新產品開發工作為公司持續發展提供強大支撐。

2、關愛員工全面發展，堅持關愛員工、凝聚員工、依靠員工，公司將進一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平，積極開展教育培訓和技能提升活動，提高員工學習積極性和業務素質。

3、節能降耗加強環境治理。大力推廣先進、節能、高效、環保的技術設備和生產工藝，完善節能組織管理，著力建設資源節約型和環境友好型企業。

4、始終堅持環境、職業健康安全方針：節能環保、健康安全。遵規守紀、預防為先，全員參與，持續改進。

5、回饋社會實現地企共贏，持續推進企業發展，為社會創造更多就業機會，加大對社會公益事業的支持力度，著重關注當地社會、文化、衛生、安全的發展，切實促進社會和諧。